2018Z08987
Vragen van het lid Nijboer (PvdA) aan de Minister van Financiën over het
bericht «ABN Amro wil klantdata gebruiken voor advertenties» (ingezonden
17 mei 2018).
Vraag 1
Bent u bekend met het bericht «ABN Amro wil klantdata gebruiken voor
advertenties»?1
Vraag 2
Welke regels gelden er met betrekking tot het aanbieden van gepersonaliseerde
advertenties in huishoudboekjesapps van banken? Gelden voor deze
apps andere regels dan voor het internetbankieren zelf? Zo ja, waarom
bestaat hier verschil tussen? Denkt u dat consumenten
dit onderscheid ook maken?
Vraag 3
Wat voor soort advertenties zal ABN AMRO tonen? Gaat het hier alleen om
«goedbedoelde» tips, zoals een negatief saldo compenseren met spaargeld,
of gaat het ook om advertenties voor bijvoorbeeld persoonlijke leningen of
hypotheken?
Vraag 4
Op welke wijze worden consumenten op de hoogte gesteld van het feit dat
hun persoonlijke bankgegevens worden gebruikt voor commerciële doeleinden?
Denkt u dat consumenten daadwerkelijk de informatie tot zich hebben
genomen waaruit dit blijkt?
Vraag 5
Gezien huishoudboekjesapps een handig hulpmiddel voor consumenten zijn
om hun persoonlijke financiën te beheersen, wat vindt u ervan dat deze
gevoelige informatie nu wordt gebruikt voor commerciële doeleinden?
Vraag 6
Deelt u de mening dat het volstrekt onwenselijk is dat persoonlijke bankgegevens,
die zijn verkregen uit de nutsfunctie van banken, worden gebruikt voor
gepersonaliseerde advertenties, zeker als dat advertenties van derden zijn?
Vraag 7
Bent u bereid het in de initiatiefnota over de financiële sector en big data van
de leden Nijboer en Oosenbrug voorgestelde verbod op het delen van
gegevens die uit hoofde van de nutsfunctie van banken zijn verkregen alsnog
over te nemen? Zo nee, waarom niet?2
Vraag 8
Heeft u de indruk, nu ABN AMRO sluipenderwijs meer gegevens wil
commercialiseren, dat banken na de crisis meer aan het klantenbelang zijn
gaan denken? Deelt u de observatie dat banken de lessen van de crisis te
lijken vergeten, en steeds minder aan hun klanten en de samenleving te lijken
denken en deelt u de constatering dat de sector wel weer denkt aan het
commercialiseren van privacygevoelige informatie en hogere beloningen?
1 https://www.trouw.nl/home/abn-amro-wil-klantdata-gebruiken-voor-advertenties~a8d047d6/
2 Kamerstukken 34 616, nr. 2